服務臺展示柜收銀柜臺功能
服務臺功能
商場越來越多地采用開架的形勢后,消費者可以直接隨意的挑選商品,顧客的購買活動空間也是營業(yè)員的工作空間。這時的服務臺代表營業(yè)員例行服務功能的區(qū)域,主要起:收銀、操作臺、咨詢、洽談、包裝的作用。時下商家還賦予了服務臺以形象柜的形式,它要求造型獨特、別致,引入CI 系統(tǒng)中的符號和元素作為企業(yè)的象征。
這種形式的服務臺多出現(xiàn)在對質(zhì)地和功能要求就多的商品,如:服裝、鞋帽、瓷器、家用小電器、廚具等。
2.4.3.2.服務臺的布置
服務臺一般設(shè)在顧客的活動范圍內(nèi),具有分割區(qū)域的作用,其位置可以根據(jù)現(xiàn)場實際情況而定,可設(shè)在展場的中心點、入口處或90 度轉(zhuǎn)角處。以顯眼、明確讓顧客容易識別發(fā)現(xiàn),不影響人流的暢通運行為宗旨。