這種辦公環(huán)境真的好嗎?確實有好的一面,比如:
·高檔寫字樓寸土寸金,開放式辦公室能用小空間容納更多的員工;
·便于團隊間的溝通協(xié)作,開發(fā)創(chuàng)意;
·管理層級更加扁平化。
但隨著越來越多先行者的反饋,我覺得,開放式辦公未必適合所有的企業(yè)。
我的朋友這幾年在一創(chuàng)業(yè)公司混得不錯,最近也緊跟時代潮流,搬進了又新又潮的開放式辦公室。但他卻跟我說了句意味深長的話,他說感覺自己就像被老板硬生生扒光,只留下四角褲站在原地。
這話說得挺逗,但細細深思卻很貼切。
▲你喜歡哪種辦公環(huán)境?
試想一下,各位,如果你們團隊開會,會選擇在開放的公共區(qū)域還是封閉的小會議室?我想大多數(shù)會選擇后者。
就拿我們公司來說,我就經(jīng)??匆娪行﹫F隊十幾個人寧愿站在一間6平方的小會議室開會,也不愿去旁邊空空如也、即舒服又敞亮的沙發(fā)區(qū)。
這是為什么?有兩個原因。
我們先從內(nèi)部人員來看:
第一,并非所有員工都能適應這種大膽而新穎的辦公室。
比如大半輩子都待在封閉式、等級分明的辦公環(huán)境里的老員工,就很難適用這種平等的辦公室格局。
第二,所有工作都需要適當?shù)碾[私。
比如人力資源掌握的工資表,公關(guān)部與客戶溝通一些不宜公開的談判條件等等。
但開放式環(huán)境就像把所有秘密暴曬在陽光底下。
▲開放式辦公隱私更容易曝光
從外部環(huán)境來看,也有不容忽視的三個問題:
1、噪音影響。
要知道,開放式環(huán)境最大的問題就是噪音,有研究就發(fā)現(xiàn),當一個人在工作過程中被打斷了3分鐘,他平均需要用23分鐘才能重新回到之前的工作狀態(tài)。
而實際工作中也并不需要時時刻刻與人互動,更需要的是長期醞釀的深度獨立思考。
2、視覺干擾。
有時你看到員工在敲鍵盤,其實不見得他就是在認真工作。因為在職場上,即便開放環(huán)境很安靜,但只要你的視線有人活動,都會產(chǎn)生視覺上的干擾,影響你的專注力。
3、病毒傳播。
根據(jù)研究,在開放式辦公室中工作的員工,比在獨立封閉空間中的員工,多請62%的病假。就是因為在病毒更容易在開放式的環(huán)境里傳播。
▲圖來源商業(yè)周刊/中文版
所以你看,F(xiàn)acebook、Google的辦公室雖然很酷很潮,但一個好的辦公空間并非取決于它的開放度,將人性的深度探究融入管理,也十分必要。
我們更要注重靈活與效率,更要結(jié)合實際,多樣化地滿足工作中的不同需求,讓空間發(fā)揮最大的辦公價值。比如:
1、根據(jù)工作性質(zhì)來調(diào)整空間布局。
事實上,設(shè)計辦公空間時應該注意將封閉安靜與開放互動的需求結(jié)合起來,用半開放式來規(guī)劃布局也是一種選擇。
來過單仁資訊的同學們都知道,我們的職能體系跟銷售區(qū)域是截然不同的兩種辦公環(huán)境。
我們?yōu)殚L期固定在辦公室的職能人員設(shè)計了寬敞的辦公區(qū),便于小團隊作戰(zhàn)的區(qū)域;
而針對經(jīng)常外出的銷售人員,我們則設(shè)計了小而緊密的辦公位置,目的就是加強競爭的緊迫感。
2、根據(jù)工作需求的不同來調(diào)整位置。
荷蘭有一家很聰明的企業(yè),里面的每一個員工都沒有固定的辦公桌,而是根據(jù)每天不同的工作需求來選擇公司的任一辦公點。
比如今天需要創(chuàng)作,那就去一個充滿陽光的天井,明天約了客戶,那就去包廂,后天需要趕方案,那就找一個安靜的傳統(tǒng)辦公桌……
結(jié)果,這樣的設(shè)計讓2500名員工愉快共享了1000張辦公桌。
3、利用半開放的辦公環(huán)境,模糊傳統(tǒng)崗位的界限。
過去很多企業(yè)往往工廠和辦公區(qū)是分開的,藍領(lǐng)與白領(lǐng)之間界限明顯。
美國波音公司就曾將設(shè)計、業(yè)務、生產(chǎn)人員置于同一棟樓,把整個工廠被設(shè)計成一個大型開放的陳列室,讓工作人員可以在任何角度看到飛機。
比如,工程師團隊被置于中層的開放式辦公空間,可以通過透明降噪的墻壁對底層的生產(chǎn)線一覽無遺。
這樣一來,當生產(chǎn)問題出現(xiàn)時,能被所有人及時注意到并快速解決問題。所以融合辦公之后,本來制造一架波音737飛機的平均時間需要22天,現(xiàn)在只需11天,效率提高50%!
過去企業(yè)的辦公環(huán)境通常不注重人的變化需求,但在這個越來越依賴人的思考與創(chuàng)意的時代,辦公室是否能越來越符合人性,越來越彈性,已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。
所以你能看到很多知名科技巨擘都將辦公室設(shè)計列為重點戰(zhàn)略計劃,那么你呢?對自己企業(yè)的辦公環(huán)境有何想法?
期待你的留言!